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ハローワークに対する苦情先
ハローワークに対する苦情はどこに行ったらよいのか調べてみましたが、「ハローワークに対する苦情はこちらへ」なんて書いてある行政のサイトはほとんど見つかりませんでした。厚生労働省のメール受付、各労働局の職業安定部の職業安定課・職業対策課(+雇用保険課?)が該当する所のようなのでその一覧です。苦情内容は具体的に「ハローワーク○○の△△部門の××という職員」という風に言及しないとうやむやに終わらされてしまうことも考えられますのでご注意下さい。苦情を伝えた職員の名前を聞いておくことも忘れずに。 ハローワークに対する苦情ではないですが、行政の相談窓口に行ったときに「相談ですか?」と聞かれた場合「はい」と言ってしまうと『相談扱い』となって『苦情の扱い』にならず何の対応をしなくても良いことになるといった話を目にしたことがあります。苦情の場合は念のため最初に「苦情なんですが」と断言しておきましょう。 調べてるうちに気がつきましたが行政にとって苦情は処理するものなんですね。どこもかしこも処理、処理と書かれていました。市民からの苦情なんですから対応や応対と考えるのが当たり前だと思うんですが。
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